个案内容：圣诞前夕，男生小阳来到我的办公室，略带腼腆地递给我一张贺卡。我打开一看，里面写满了祝福与感谢的话。看着这张贺卡，我倍感欣慰。因为，一年前，小阳还是个处处和我作对的孩子。

初一刚开学没几天我就注意到了这个孩子：头发总是乱糟糟的，鼻孔总是脏兮兮的；打架惹事的行列里总少不了他。每次批改学生的周记时，都会在一些学生的周记上看到这样的句子：“小阳是我们班最讨厌的人！”“小阳又欺负我们班某某同学了！”

每次看到这样的句子我都感到头疼，因为小阳的确可以说是我们班的一个问题学生。刚开学的两个月内他就换了四次座位，因为他总是欺负同座的学生，并且上课做小动作，说话，严重影响了周围人的学习。给他调第三次座位时，那个女孩竟然当时就告诉我：“老师，我不想和小阳坐！”无奈之下，我只好把他安排到了班级的最后一排，让他一个人坐，以为这样可以换来班级的安宁。可没想到，小阳在后面把情况弄得更加糟糕了：他开始在上课时带头起哄，对老师的话也置之不理，甚至加以顶撞，每次小阳顶撞我时，我都十分恼火，因为常常是我刚亲眼发现他犯了个错误，给他指出来，他就立刻把脖子一梗：“我没有！”。我在班级多次当众批评他也没有什么效果；把他请他办公室单独谈话，他总是莫名其妙地发笑；请他家长来，来的却是他姑妈，他姑妈告诉我，小阳的爸爸在开发区某公司打工，经常出差，妈妈在外地做服装生意，很少回芜湖，小阳长期住在亲戚家。显然，这个孩子从小没有受到很好的家庭教育。

期中考试之后，我们班召开了一次家长会，这次来的不是小阳的姑妈，而是他的妈妈。会后，他的妈妈特地找到我，和我谈了小阳的情况，她告诉我，作为父母他们为小阳付出的很少，因此她也感到内疚，小阳身上的确有很多坏毛病，但他是个需要鼓励的孩子，小学时他的成绩一开始非常好，后来换了位老师，因为他总是调皮捣蛋，老师就经常批评他，小阳因此产生逆反心理，从此成绩一落千丈。听了小阳妈妈的一席话，我突然觉得自己可能正在扼杀一个很有潜力的孩子，小阳的前途很有可能就会毁在我手里！再想想小阳妈妈那有些愧疚，有些伤心，但更多的是期望的眼神，我的心颤抖了——我要努力让小阳变成好学生！

教育策略：我对班级座位进行了一次大调整，把小阳调到了第一排，这样既方便老师的管理又让小阳感到自己不再被孤立。我发现，重新回到集体的小阳似乎有些收敛了，听课也比以前认真了些。于是我找到他进行了一次单独谈话，告诉他老师希望能看到他的进步，并鼓励他努力克制自己的毛病，争取让同学不在周记里批评他，并能早日回到他以前坐的第三排。

期末考试成绩揭晓后，我意外地发现小阳的成绩竟然有了飞一般的进步，在班级名列前茅，数学还考了班级第一名！没想到，这真的是颗好苗子！感叹之余，结束会后我把小阳单独留了下来，只有我们两个人，面对面地坐在教室里，进行了一个多小时的谈话。我和他谈学习，谈未来，谈和同学的相处，谈他的进步，谈我对他的期望，谈他的父母……当我和他说起家长会后他妈妈对我说的话时，我发现他的眼睛湿润了，我想，他是个懂事的孩子，他会成材的！

第二学期开学后，我在班级狠狠地表扬了小阳，并当着全班同学的面告诉小阳：我希望你在班级的表现和你的成绩一样好！小阳笑了。但他能做到吗？我的心里并没有底。

渐渐地，我发现在周记里告小阳的状的同学越来越少了，只是很偶尔地有那么一两篇，和他说，他也能改正了。当面指出他的错误，他仍然会习惯性地说一句：“我没有！”但看看我，随即又不好意思地挠挠头，笑着承认了。上课时，他仍然会偶尔起点哄，但他能紧紧跟着老师的思路走了。小阳在班上还交了个最好的朋友——一个和他一样调皮，但也一样聪明的男孩。我就利用这一点，经常挑起他们俩之间的“战斗”，让他们比试谁成绩好，谁表现好。另外，我仍然会时不时地与小阳单独谈话，及时让他知道自己的进步和不足。

效果：现在的小阳越来越可爱了，他会在课下和同学一起讨论数学问题，会在春游的车上和同学一起分享零食，会主动为班级排忧解难……最让我感动的是他每次放学都会打我身边经过，说一声“老师再见”，而不再是当初与我的对立。这学期的期末考试小阳又进步了，他已经是我们班的第二名了，我又狠狠地表扬了他一番，当然，还不忘对他的那些毛病提出批评和希望。

我相信，小阳一定会成为一名品学兼优的学生的，只是还需要时间，需要我们的爱心与帮助！

个案反思：作为一名班主任，我们应该在最短的时间内全面深刻地了解学生，只有了解了学生，才能对不同的学生采取不同的教育方法。在教育一些问题学生时，不能采用简单粗暴的方法，不要看不起他们，更不能冷落他们，这样做只能适得其反。每一个学生的本质都是好的，只是由于种种原因才使得他们暂时落后。对于这些问题学生我们要用爱心与耐心去感动他们，要善于发现他们是身上的闪光点，并及时地予以表扬和鼓励，让他们恢复自尊心与自信心，另外还要告诉集体中的其他同学给他多一些帮助，少一些孤立。所谓“精诚所至，金石为开”，更何况我们面对的是一群天真活泼的孩子！

芜湖市二十九中  刘志琳